PRIVACY POLICY – RISTOOM
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è
ART OF WEB
Via J.F. Kennedy, 16
67050 Civita d'Antino (AQ)
P.IVA 01561210665,
contattabile all’indirizzo email info@ristoom.it
2. Tipologie di dati raccolti
RISTOOM raccoglie dati personali forniti direttamente dall’utente in fase di registrazione o durante l’utilizzo della piattaforma, nonché dati raccolti automaticamente tramite l’uso del servizio.
Tali dati possono includere informazioni identificative come nome, email e recapiti, oltre a dati relativi all’attività dell’utente, quali nome del ristorante, contenuti dei menù, prezzi, descrizioni e qualsiasi altra informazione inserita all’interno della piattaforma.
Possono inoltre essere raccolti dati tecnici e di utilizzo, come indirizzi IP, informazioni sul dispositivo, log di accesso e comportamento dell’utente durante la navigazione, anche tramite l’utilizzo di cookie o strumenti analoghi.
Il conferimento di alcuni dati è necessario per poter utilizzare il servizio; in assenza di tali informazioni, RISTOOM potrebbe non essere in grado di fornire correttamente le proprie funzionalità.
L’utente si assume la piena responsabilità dei dati personali di terzi eventualmente inseriti nella piattaforma, garantendo di avere il diritto di comunicarli e di trattarli.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati al fine di consentire la registrazione e la gestione dell’account, l’erogazione del servizio RISTOOM e la pubblicazione dei menù digitali.
Il trattamento avviene inoltre per finalità connesse all’assistenza clienti, alla gestione amministrativa e fiscale, nonché per il miglioramento del servizio attraverso analisi statistiche sull’utilizzo della piattaforma.
4. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazioni, modifiche o distruzioni dei dati.
Possono avere accesso ai dati soggetti autorizzati dal Titolare, nonché eventuali fornitori esterni coinvolti nella gestione tecnica del servizio, quali provider hosting, servizi IT e consulenti, nominati se necessario responsabili del trattamento.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sull’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, sul consenso dell’utente ove richiesto, sull’adempimento di obblighi legali e sul legittimo interesse del Titolare a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del servizio.
6. Luogo del trattamento
I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e presso i sistemi dei fornitori utilizzati per l’erogazione del servizio.
Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, tale trasferimento avverrà nel rispetto della normativa vigente e con adeguate garanzie di protezione.
7. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio richiesto e per adempiere agli obblighi legali.
I dati relativi all’account vengono conservati fino alla cancellazione dello stesso, mentre i dati di natura fiscale e amministrativa sono conservati per i periodi previsti dalla legge.
Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati.
8. Contenuti inseriti dall’utente
L’utente è l’unico responsabile dei contenuti inseriti all’interno della piattaforma, inclusi menù, prezzi, descrizioni e informazioni relative agli allergeni.
RISTOOM non verifica né garantisce la correttezza o l’aggiornamento di tali informazioni e non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali errori, omissioni o inesattezze.
I contenuti inseriti possono essere pubblicati e resi accessibili ai clienti finali tramite il menù digitale.
9. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie e strumenti analoghi per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del servizio.
Tra i servizi utilizzati può rientrare Google Analytics con IP anonimizzato, utilizzato esclusivamente per analisi aggregate e non identificative.
10. Hosting e infrastruttura
Il servizio è ospitato su infrastrutture fornite da terze parti, tra cui Aruba S.p.A., con sede in Ponte San Pietro (BG), Via San Clemente n. 53.
11. Diritti dell’utente
L’utente può in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento.
L’utente ha inoltre il diritto di revocare il consenso prestato e di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare tali diritti è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email indicato nella presente informativa.
12. Difesa in giudizio
I dati personali possono essere utilizzati dal Titolare per la difesa in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua instaurazione, in caso di abusi nell’utilizzo del servizio.
13. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente privacy policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
14. Riferimenti normativi
La presente informativa è redatta ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).